Livraison & Retours

Retours et droit de rétractation

Vous disposez du droit de rétractation de quatorze (14) jours prévu par la loi pour nous retourner les articles. Le délai est décompté à partir de la réception des produits. Préalablement à tout retour d’un produit ou rétractation d’un service, l’acheteur devra notifier son intention de se rétracter grâce à une déclaration dénuée d’ambiguïté via :

Un Email à l’adresse mail suivante : beautifulacademybelgique@gmail.com. Un appel téléphonique au : 0032 478 731 638 (numéro non surtaxé au prix d’un appel local depuis la Belgique) du lundi au vendredi de 9h à 17 h. Un courrier envoyé à l’adresse : Beautiful Academy – Alsembergsesteenweg 685 – 1653 Dworp.

Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien. En cas d’exercice du droit de rétractation, vous pouvez nous retourner vos Produits après réception en respectant les modalités suivantes :

Vous devez nous retourner les produits sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la communication de votre décision de rétractation. Les produits doivent impérativement être retournés correctement protégés dans leur emballage d’origine, dans un parfait état de revente (non abîmés, utilisés ou salis par le client).

Ne pourront également être repris, tous colis pour lesquels aucun élément ne permet d’identifier l’expéditeur (nom, prénom, adresse, numéro de commande).
Les frais de retour sont exclusivement à votre charge. En cas d’exercice du droit de rétractation, le colis devra nous être envoyé à l’adresse suivante :

Beautiful Academy
Alsembergsesteenweg 685
1653 Dworp

Le retour de l’ensemble des produits commandés donnera lieu à un remboursement ou un avoir égal au prix d’achat des produits commandés. Le retour partiel d’une partie des produits commandés donnera lieu au remboursement du ou des produits retournés. Les frais de livraison initiaux ne seront pas remboursés.

  • Le remboursement n’occasionnera pas de frais pour l’acheteur.
  • Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien.
  • Aucun envoi contre remboursement ne sera accepté.

Garanties et responsabilité

Vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale des vices cachés. Nous déclinons toute responsabilité dans l’hypothèse où l’article livré ne respecterait pas la législation du pays de livraison autre que la Belgique. Les photos des articles présents sur le site www.beautifulacademy ne sont pas contractuelles.